大眾觀感團到總公司微笑服務(wù)窗口觀感體驗

11月10日上午，由阜城首屆微笑服務(wù)形象窗口評委會辦公室組織的大眾觀感團一行到市供水總公司微笑服務(wù)窗口——用水服務(wù)大廳進行觀感體驗。

總公司副總經(jīng)理閆獻華及用水服務(wù)大廳工作人員熱情接待了大眾觀感團成員，工作人員向觀感團匯報了總公司用水服務(wù)大廳微笑服務(wù)工作的開展情況，并對“一站式”工作流程、公示欄、收費標準、內(nèi)外部監(jiān)督機制、用戶休息區(qū)、所得榮譽等進行了詳細介紹，總公司微笑服務(wù)形象大使張嘉桐向觀感團介紹接待用戶時會提供的服務(wù)，同時提供了總公司宣傳手冊、內(nèi)部報刊等資料，讓觀感團成員更多地了解總公司微笑服務(wù)形象窗口。

(圖：楊春艷；文：李貝貝）