用戶(hù)到銀行前臺(tái)交費(fèi)時(shí)，需用戶(hù)按交費(fèi)卡上的戶(hù)號(hào)進(jìn)行交費(fèi)。用戶(hù)報(bào)戶(hù)名或地址都不能作為銀行前臺(tái)交納水費(fèi)的有效依據(jù)。如果用戶(hù)在交費(fèi)時(shí)不知道戶(hù)號(hào)可以撥打供水服務(wù)熱線(xiàn)96600進(jìn)行查詢(xún)。