為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話精神，貫徹供水為民的服務(wù)理念，用心用情用力為群眾解決用水難題，推動(dòng)供水服務(wù)再上新臺(tái)階。3月20日，市供水公司組織黨、團(tuán)員志愿者利用3月“主題黨日”走進(jìn)碧水雅苑小區(qū)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，進(jìn)行安全供水宣傳、檢查供水設(shè)施、了解用戶需求，現(xiàn)場(chǎng)解決居民用水問(wèn)題。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司志愿者們搭建宣傳展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受用戶咨詢解答，宣傳供水服務(wù)渠道、智能繳費(fèi)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、安全用水及節(jié)約用水等方面用水常識(shí)，對(duì)用戶反映用水問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理；客服中心工作人員積極和物業(yè)對(duì)接，對(duì)水質(zhì)水壓進(jìn)行走訪，破損井蓋及時(shí)更換，對(duì)用戶水表井進(jìn)行檢查；二供辦工作人員提醒物業(yè)做好二次供水設(shè)施排查維護(hù)工作，保障高峰供水期間的安全供水；規(guī)劃發(fā)展部工作人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的供水管網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪，錄入供水智慧系統(tǒng)；“東亮便民服務(wù)隊(duì)”對(duì)消防栓、表閘井等進(jìn)行排查維護(hù)，排查進(jìn)水管網(wǎng)、閘井等設(shè)施是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，閘閥是否正常開(kāi)啟，同時(shí)開(kāi)展免工時(shí)志愿服務(wù)。

此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料290余份，接待居民用水方面咨詢20余件次，巡查維護(hù)表閘井22座、消防栓15座，提供免工時(shí)費(fèi)維修服務(wù)9件次。下一步，市供水公司將持續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，搭建公司與用戶“零距離”交流平臺(tái)，積極響應(yīng)民生呼應(yīng)問(wèn)題，想群眾之所想、急群眾之所急，以實(shí)際行動(dòng)為群眾提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，為阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水做出更大貢獻(xiàn)。（黨群工作部）