在第42個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，為進(jìn)一步維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全、和諧、有序的消費(fèi)環(huán)境，3月15日上午，市供水有限公司組織工作人員來(lái)到清河廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日法治宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司工作人員設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接待用戶咨詢、受理用戶投訴，發(fā)放用水常識(shí)手冊(cè)，普及戶號(hào)升級(jí)后的供水繳費(fèi)方式。同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答市民對(duì)水價(jià)、水質(zhì)、水壓、繳費(fèi)方式等的疑問(wèn)，主動(dòng)耐心向市民介紹供水智能繳費(fèi)流程、用水安全注意事項(xiàng)及節(jié)約用水小常識(shí)等相關(guān)信息，并向過(guò)往市民發(fā)放了阜陽(yáng)供水服務(wù)手冊(cè)，歡迎用戶撥打供水服務(wù)熱線96600進(jìn)行用水問(wèn)題咨詢和處理。

此次宣傳活動(dòng)是市供水有限公司開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容，公司通過(guò)多種形式加大宣傳力度，引導(dǎo)市民強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。在公司LED屏全天滾動(dòng)播放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)和供水相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放供水手冊(cè)，公示投訴方式，受理用戶投訴，暢通投訴舉報(bào)渠道；結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)提升活動(dòng)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿意的供水服務(wù)體驗(yàn)。下一步，公司將持續(xù)深入推進(jìn)“3·15”宣傳教育普及工作，共建美好和諧的消費(fèi)環(huán)境。（黨群工作部）