隨著春季的來臨，用戶的用水量也有所增加，近期有不少市民反映，家里自來水有水壓低，水量不足的情況，3月4日，供水總公司接到水利明珠用戶電話尋求幫助，該用戶反映家中最近自來水水壓低、水量小的問題。

當日上午，客服中心黨員突擊隊工作人員對該用戶提出的問題進行受理。他們對該小區(qū)周邊供水管網(wǎng)進行測壓，結果顯示水壓正常，首先排除了管網(wǎng)漏水。緊接著他們又到該用戶樓下表井池內排查，發(fā)現(xiàn)水表、閘閥等供水設施完好，不存在漏水現(xiàn)象。為解決用戶這一問題，他們最后又到用戶家中開展延伸服務，在用戶家中發(fā)現(xiàn)水龍頭濾網(wǎng)年久老化現(xiàn)象嚴重，工作人員通過拆除沖洗濾網(wǎng)后該用戶家中水量有所改善，受到用戶的好評。

為進一步解決最近用戶反映的水壓低、水量小的現(xiàn)象，客服中心黨員突擊隊將在接下來的工作中盡全力為用戶做好延伸服務，傳遞民生溫度，讓用戶用上安心水、放心水。（客服中心）