在市民歡度國慶佳節(jié)之時,為全力保障節(jié)假日期間安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)供水,阜陽市供水總公司提前謀劃、精心部署,采取有力措施,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)供水力量,用嚴(yán)謹(jǐn)和堅守為祖國72周年華誕獻(xiàn)上阜城供水人最真摯的祝福。
召開節(jié)前工作部署會,對節(jié)日期間供水運(yùn)行、設(shè)備巡檢、管網(wǎng)搶修、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)、熱線服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。
調(diào)度系統(tǒng)平臺前,一組組數(shù)字不停地跳動,調(diào)度員輕點(diǎn)鼠標(biāo),詳細(xì)了解設(shè)備的運(yùn)行情況,實(shí)時監(jiān)控供水管網(wǎng)安全運(yùn)行狀態(tài),嚴(yán)密監(jiān)測原水水質(zhì)變化,并通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的掌握及時進(jìn)行合理調(diào)度。
檢修技術(shù)人員在節(jié)日期間加強(qiáng)供水設(shè)備運(yùn)行情況的排查檢修,對加壓泵站、機(jī)電機(jī)泵等供水設(shè)施進(jìn)行隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,確保生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營。
生產(chǎn)運(yùn)營工作人員堅守崗位,保障安全生產(chǎn)正常運(yùn)行,確保阜城市民飲用水安全、量足、質(zhì)優(yōu)。
中心化驗(yàn)室和廠部化驗(yàn)室認(rèn)真落實(shí)水質(zhì)檢測制度,節(jié)日期間提高水質(zhì)檢測頻率,利用在線監(jiān)測系統(tǒng)對原水進(jìn)行24小時監(jiān)控的同時,組織化驗(yàn)人員對各水源地原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行取水化驗(yàn),保障供水血液健康。
為了保障城區(qū)居民正常用水,運(yùn)營檢修部工作人員保持著隨叫隨到的狀態(tài),供水搶修隊伍24小時值班,備足搶修應(yīng)急物資,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,做到接報即動、搶修快速,盡量減少因突發(fā)情況對市民用水的影響。
客服中心維修班組不斷提升供水服務(wù)能力,加強(qiáng)對小區(qū)表井、閘閥、水表的巡查維修,真正做到為用戶排憂解難。
節(jié)日期間,總公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè),用戶可以正常繳納水費(fèi)。此外,用戶還可以通過微信支付、支付寶等方式繳納水費(fèi)。
供水服務(wù)熱線24小時為用戶服務(wù),如市民遇到用水困難,可撥打熱線電話“96600”。節(jié)日期間,阜陽市供水總公司官網(wǎng)、微信公眾號向廣大市民推送節(jié)日期間安全用水溫馨提示。(黨委辦公室)